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@@ -108,19 +108,19 @@ class Score extends Wxapp
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'sub_title' => '当前显示为昨日运营情况评分',
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'u_time_text' => "*更新于" . $up_time,
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'score_trend' => $score_trend, //控制样式:1 上升 、2 下降
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'desc' => '<p><b>如何提升运营分?</b></p>
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<p> 运营分是根据个人在理车宝的基础分、线索分、订单分等方面综合计算得出的分值,运营分按天每日更新,可通过以下方式提升运营分:</p>
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<p><b>基础分:</b>每日初始基本分为50分,当日登录理车宝进行信息查询、线索跟进等操作即视为开工,可再得10分</p>
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'desc' => '<p><h3>如何提升运营分?</h3></p>
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<p> 运营分是根据个人在理车宝的基础分、线索分、订单分等方面综合计算得出的分值,运营分按天每日更新,可通过以下方式提升运营分:</p><br>
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<p><b>基础分:</b>每日初始基本分为50分,当日登录理车宝进行信息查询、线索跟进等操作即视为开工,可再得10分。</p><br>
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<p><b>线索分:</b>录入线索并且按要求完善信息,无论是平台分配还是自录线索都按时跟进回访并做好小记,尽可能添加客户微信并上传截图,使用系统提供的虚拟电话联系客户留存回访录音以便复盘。
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单条线索不因重复动作而多次加分,分值次日更新,每日新增/跟进的线索越多,线索分越多。</p>
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<p><b>订单分:</b>新增订单并且按要求完善信息,上传相关资料。产生订单时应及时录入系统,否则会因订单时间逻辑不符而导致扣分。分值次日更新,新增订单越多,相关资料上传越完善,订单分越多。</p>
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单条线索不因重复动作而多次加分,分值次日更新,每日新增/跟进的线索越多,线索分越多。</p><br>
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<p><b>订单分:</b>新增订单并且按要求完善信息,上传相关资料。产生订单时应及时录入系统,否则会因订单时间逻辑不符而导致扣分。分值次日更新,新增订单越多,相关资料上传越完善,订单分越多。</p><br>
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<p><b>扣分:</b>理车宝使用过程,未按规范要求操作,将会导致运营分被扣。</p><p><b>具体如下:</b></p>
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<p>* 线索逾期未跟进;</p>
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<p>* 店长分配线索后未及时跟进,时间超过15分钟;</p>
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<p>* 线索未提前录入,与下单时间间隔少于T+1;</p>
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<p>* 订单未及时录入,导致开票时间早于订单录入时间;</p>
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<p>* 平台下发线索,分配时间超过10分钟(店长);</p>
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<p>* 战败申请当日未处理(店长);</p>',
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<p>* 平台下发线索,分配时间超过10分钟[店长];</p>
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<p>* 战败申请当日未处理[店长];</p>',
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'score_list' => $score_list
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