diff --git a/api/controllers/wxapp/licheb/Score.php b/api/controllers/wxapp/licheb/Score.php index 5e051d6a..eca04f4d 100644 --- a/api/controllers/wxapp/licheb/Score.php +++ b/api/controllers/wxapp/licheb/Score.php @@ -109,11 +109,11 @@ class Score extends Wxapp 'u_time_text' => "*更新于" . $up_time, 'score_trend' => $score_trend, //控制样式:1 上升 、2 下降 'desc' => '

如何提升运营分?

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      运营分是根据个人在理车宝的基础分、线索分、订单分等方面综合计算得出的分值,运营分按天每日更新,可通过以下方式提升运营分:


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基础分:每日初始基本分为50分,当日登录理车宝进行信息查询、线索跟进等操作即视为开工,可再得10分。


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      运营分是根据个人在理车宝的基础分、线索分、订单分等方面综合计算得出的分值,运营分按天每日更新,可通过以下方式提升运营分:


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基础分:每日初始基本分为50分,当日登录理车宝进行信息查询、线索跟进等操作即视为开工,可再得10分。


线索分:录入线索并且按要求完善信息,无论是平台分配还是自录线索都按时跟进回访并做好小记,尽可能添加客户微信并上传截图,使用系统提供的虚拟电话联系客户留存回访录音以便复盘。 -单条线索不因重复动作而多次加分,分值次日更新,每日新增/跟进的线索越多,线索分越多。


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订单分:新增订单并且按要求完善信息,上传相关资料。产生订单时应及时录入系统,否则会因订单时间逻辑不符而导致扣分。分值次日更新,新增订单越多,相关资料上传越完善,订单分越多。


+单条线索不因重复动作而多次加分,分值次日更新,每日新增/跟进的线索越多,线索分越多。


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订单分:新增订单并且按要求完善信息,上传相关资料。产生订单时应及时录入系统,否则会因订单时间逻辑不符而导致扣分。分值次日更新,新增订单越多,相关资料上传越完善,订单分越多。


扣分:理车宝使用过程,未按规范要求操作,将会导致运营分被扣。

具体如下:

* 线索逾期未跟进;

* 店长分配线索后未及时跟进,时间超过15分钟;